Гарантія на товар:
Більшість представлених товарів на сайті супроводжується офіційною гарантією від виробника чи офіційного імпортера/представника бренду. Інформація про гарантійний термін представлена ​​в описі товару, а також її можна уточнити у наших менеджерів.

Гарантія не надається у разі:

  • Вийшов термін служби та гарантії товару;
  • Порушення цілісності пломб або їх відсутність;
  • Механічні та інші пошкодження виробу внаслідок недобросовісних чи навмисних дій Замовника;
  • Природне зношування деталей або частин пристрою;
  • Проводився несанкціонований ремонт;
  • Пошкодження внаслідок стихійних лих;
  • Суттєві зміни у програмному забезпеченні (заміна операційної системи, встановлення неофіційних оновлень, встановлення додаткових або неліцензійних програм, які можуть вплинути на функціонал виробу);
  • Виріб або його аксесуари зазнавали конструктивних змін;
  • Інсталяція була виконана з порушеннями (наприклад, налаштування негерметичного виробу в місцях з підвищеною вологістю);
  • Установка/підключення проводилися з порушенням схеми підключення або рекомендацій, зазначених в інструкції з експлуатації або опису товару;
  • Пошкодження або вихід з ладу пристрою через перепади напруги або його неправильне підключення до живлення;
  • Вихід з ладу або пошкодження внаслідок підключення до інших виробів, які відсутні у списку сумісних або рекомендованих;
  • Вихід з ладу або пошкодження пристрою через його використання не за призначенням або порушенням правил експлуатації;
  • Використання неоригінальних комплектуючих.

Зверніть увагу:

  • Гарантія не включає періодичне технічне обслуговування, встановлення/демонтаж або налаштування виробу;
  • Транспортування неробочого виробу здійснюється з рахунок покупця;
  • Покупець несе повну відповідальність за збереження виданого йому товару;
  • Матеріальна відповідальність продавця не може перевищувати вартості проданого ним виробу.

Увага!

При поверненні або обміні товару, всі витрати, пов’язані з пересилкою товару (послуги перевізника) і перерахуванням грошей (всі банківські операції) бере на себе покупець.

Процедура повернення

  • зателефонуйте і повідомте про намір повернути оплачений товар;
  • надішліть нам товар перевізником, сплативши послуги з доставки;
  • повідомте № декларації відправленої посилки і № банківської карти (інший варіант) для повернення вартості товару;
  • після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші за домовленістю.

Гроші, сплачені за придбаний товар, ми повертаємо не пізніше ніж 10 робочих днів з моменту його отримання. Протягом цього терміну ми маємо право перевірити товар з метою визначення збереження його властивостей та якості. Для повернення грошей Вам потрібно заповнити заяву (зразок) із зазначенням ПІБ та пред'явити документ/сканкопію документа, що засвідчує Вашу особу. Заяву та копії/сканкопії документу(-ів) можна вкласти в посилку з товаром, або надіслати на e-mail: electro@polygon.center

Ми ніколи не відмовляємось від своїх гарантійних зобов'язань та готові вирішувати спірні питання на користь наших клієнтів!